Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu duda? Escríbenos.
Sobre el producto
¿Qué es ZenithIA?+
Una herramienta de marketing digital con IA pensada para freelancers y agencias de LATAM. Te ayuda a generar copys, analizar imágenes de clientes, leer briefs y organizar contenido en un canvas visual llamado ATORI.
¿Qué hace diferente a ZenithIA?+
Está entrenada con contexto de campo real en LATAM — qué plataformas funcionan acá, qué errores cometemos los marketers, qué tips no salen en los manuales. No es un asistente genérico con prompt en inglés.
¿En qué idioma funciona?+
Español neutro con toques chilenos. Si escribes en inglés, responde en inglés.
Planes y pagos
¿Hay un plan gratuito?+
Sí. El plan Free incluye 50 mensajes al mes, análisis de imágenes y lectura de PDF/DOCX/TXT. Suficiente para evaluar el producto en serio.
¿Los pagos son recurrentes?+
No. Pagas mes a mes manualmente. Cuando se acerca el vencimiento (a 5 días), te avisamos para que renueves si quieres seguir. Si no pagas, vuelves automáticamente al plan Free.
¿Qué pasa si me quedo sin mensajes a mitad de mes?+
Esperás al próximo mes (el contador se resetea automáticamente el día 1) o actualizas a un plan superior. No cobramos por exceso ni te bloqueamos sin aviso — te avisamos cuando quedan menos de 10 mensajes.
¿Puedo cancelar?+
Sí, simplemente no pagues el próximo mes. Tu plan dura hasta el fin del período pagado y después vuelve a Free automáticamente. No hay contratos ni penalidades.
¿Cómo se procesan los pagos?+
Por Flow.cl, que cumple con todos los estándares de seguridad PCI DSS. No guardamos números de tarjeta en nuestros servidores.
Funcionalidades
¿Qué es ATORI?+
Es una pizarra visual donde puedes anclar respuestas de la IA como tarjetas (posts, análisis, tips, etc) y organizarlas con drag-and-drop. Cada conversación tiene su propio ATORI.
¿Puede leer mis imágenes?+
Sí, en cualquier plan. Subes una imagen al chat y la IA puede analizarla. Útil para pedir "crea un post a partir de esta foto del producto".
¿Puede leer documentos?+
Sí: PDF, DOCX y TXT (máximo 5MB). Útil para briefs de clientes o documentos de análisis de competencia.
¿Hay app móvil?+
La app web funciona perfectamente en celular — abre el sitio en tu navegador. No tenemos app nativa por ahora.
Privacidad y datos
¿Qué hacen con mis conversaciones?+
Las guardamos en nuestra base de datos para que veas tu historial. No las usamos para entrenar modelos ni las vendemos. Detalles en Privacidad.
¿La IA aprende de lo que escribo?+
No directamente. Las APIs de IA que usamos (OpenAI, Anthropic, etc) no entrenan con tu contenido cuando se accede vía API (configuración estándar).
¿Cómo elimino mi cuenta?+
Escribiendo a bryan@zenithmedios.com. Borramos todos tus datos en máximo 30 días.
¿Quieres probar?
Empezar gratis →